Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 16 Temmuz 2026

Masamak olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinizin güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, www.masamak.com üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş bilgileri

  • Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz Masamak tarafından saklanmaz.)

  • IP adresi, cihaz bilgileri ve site kullanım verileri

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi

  • Müşteri desteği sunulması

  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

Ödeme Güvenliği

Masamak kredi kartı bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işlemleri, güvenli altyapıya sahip yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak doğrudan ödeme kuruluşuna iletilmektedir.

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz;

  • Kargo firmaları,

  • Ödeme kuruluşları,

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri,

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

ile yalnızca hizmetin yerine getirilmesi veya yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

Veri Güvenliği

Masamak, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı korumak amacıyla güncel güvenlik önlemleri uygular.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgiler için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde;

  • Shopify altyapısı,

  • PayTR ödeme sistemi,

  • Google Analytics,

  • Meta Pixel ve benzeri analiz veya reklam hizmetleri

kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların veri işleme süreçleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında;

  • Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme,

  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini talep etme,

  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme,

  • Kanun kapsamında diğer haklarınızı kullanma

haklarına sahipsiniz.

Politika Değişiklikleri

Masamak, işbu Gizlilik Politikası'nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanır.

İletişim

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: trmasamakgmail.com

Web Sitesi: www.masamak.com