KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 16 Temmuz 2026

Masamak olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, www.masamak.com üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel veriler, Masamak tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

İletişim için:

E-posta: trmasamakgmail.com

Web Sitesi: www.masamak.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş bilgileri

  • Ödeme işlemine ilişkin kayıtlar (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)

  • IP adresi

  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri

  • Çerez kayıtları

  • Müşteri destek talepleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yerine getirilmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Bilgi güvenliğinin sağlanması

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmaları

  • Ödeme kuruluşları (örneğin PayTR)

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

  • Hosting ve altyapı hizmeti sağlayıcıları

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi,

  • Sipariş formları,

  • İletişim formları,

  • Çerezler,

  • E-posta,

  • Telefon görüşmeleri

aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilir.

Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan olumsuz sonuçlara itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

E-posta: trmasamakgmail.com

Başvurular, yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilecek ve yasal süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

8. Güncellemeler

Masamak, bu Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuat doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman www.masamak.com adresinde yayımlanır.